国内的科技查新机构挺多的，可能每个机构的工作流程都不一样吧！和同行也交流过，多多少少也类似，下面我就简单写一些我们这个行业的答题工作流程。
1、客户填写委托单
这一步是所有科技查新机构都在做的事情，毕竟，客户不填写资料，查新机构不能精准知道客户的需求，但是填写委托单，每个科技查新机构的方法不一样，有的机构是直接在网上放一个word表格，客户自己下载后填写，然后通过QQ，微信，邮件发给查新机构客服人员，有的查新机构是需要客户先在他们网站上注册一个账号，登录后，在线提交委托单表格。
第一种方法，各大研究所和大学图书馆用的较多，第二种，以盈利为目的的机构更多。
2、客户缴费
客户填写完委托单后，需要根据自己的具体查新需求，要不要加急，查新点的数量等因素，缴纳一笔钱，可以是对公转账，也可以是微信支付，还可以是在线支付。
3、委托单初审
查新机构接收到委托单后，会进行一个初审，比如在百度，知网等搜索委托单内容中的片段，如果随便找的片段内容，都能在百度，知网中找到原文，那大概率就要通知客户退回去修改了，如果查不到，或者是查到了，但是属于行业专用术语，大家都用，就会通过初审。所以，那些直接抄袭的文献，基本就过不了初审这一关。
4、分配查新员
通过初审的委托单，会进入到下一个流程，有专门负责分配查新工作的管理员，根据机构里各个查新员擅长的领域（生物，化工，机械，电力等）和目前手上的工作量，进行查新工作的分配。有的查新机构会对查新员进行等级评定，对于那些有难度的委托单，则会分配给等级较高的查新员，比如国内外都要查的，垮学科的。
5、查新员进行查新
查新员接到分配给自己的委托单后，开始进行工作安排，比如加急的会优先处理，在约定的时间内给出报告，查新员进行工作的时候，具体会到哪些文献资料库查询，是否只有中英文文献资料库，是否有小语种的资料库，每个查新机构的要求不一样。有的特殊领域，比如电力，他们要求的查新报告，可能就会要求有具体行业的数据库。
6、报告寄送
查新员写好了报告后，等待机构盖章，盖完章，则由专门的文员负责寄送。
